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Cosa copre questa pagina

Questa pagina riguarda il sito tendre.AI: ciò che trattiamo quando lo visiti, acquisti una licenza o ci scrivi.

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Acquisto di una licenza

Per vendere e consegnare una licenza conserviamo il riferimento dell'ordine, l'importo, il metodo di pagamento, il riferimento della transazione, il tuo indirizzo email quando ce lo fornisci, e il tuo identificativo di licenza con il relativo saldo di crediti. Le basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto e i nostri obblighi contabili.

I pagamenti con carta sono gestiti dal nostro fornitore di pagamento, che riceve direttamente i dati della tua carta. Noi non vi accediamo mai. I pagamenti in criptovaluta vengono letti su catene pubbliche: conserviamo solo l'importo e il riferimento della transazione.

Scriverci

Quando usi il modulo di contatto conserviamo il tuo messaggio, e il tuo indirizzo email se lo indichi, per il tempo necessario a risponderti e a tenere traccia dello scambio.

Verifica dell'età

L'accesso ad alcuni contenuti richiede una verifica una volta per sessione. Memorizziamo soltanto una prova di sessione non identificante, un token e la sua scadenza, in un cookie httpOnly lato server. Non contiene dati personali e non permette di identificarti.

Misurazione del pubblico

Misuriamo da dove arrivano visite e vendite. Per farlo usiamo un solo cookie di prima parte, conservato 30 giorni, che ricorda la fonte della tua prima visita fino a un eventuale acquisto.

Su questo sito non c'è alcuno script di terze parti, alcun cookie pubblicitario né alcuna profilazione pubblicitaria. Gli eventi registrati non contengono indirizzo IP né identificativi che permettano di isolarti: solo una fonte, una campagna, un paese e il tipo di evento. Non vendiamo né affittiamo alcun dato.

Chi agisce per nostro conto

Il nostro fornitore di hosting FlokiNET ehf, Islanda, su un server dedicato situato in Romania. Cloudflare per la distribuzione e la protezione. Il nostro fornitore di pagamento per i pagamenti con carta. Ciascuno agisce su nostra istruzione, nell'ambito di un contratto di responsabile del trattamento.

Alcuni sono stabiliti fuori dall'Unione europea. Tali trasferimenti sono coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, di cui puoi chiedere copia.

Tempi di conservazione

Ordini e fatturazione: 10 anni, obbligo contabile.

Licenza e crediti: la durata della licenza, poi un anno.

Scambi con l'assistenza: tre anni dall'ultimo contatto.

Cookie di attribuzione: 30 giorni.

Registri del server: 12 mesi.

Prova di sessione dell'età: la durata della sessione.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento e la loro portabilità. Puoi opporti a un trattamento, revocare il consenso in qualsiasi momento e lasciare istruzioni sulla loro sorte dopo la tua morte.

Un solo indirizzo per tutto questo, reclami compresi: [email protected]. Rispondiamo entro un mese.

Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti alla CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Titolare del trattamento: TENDRE, Toulouse, Francia.

Minori

Il servizio non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se pensi che sia successo, scrivi a [email protected] e li cancelleremo.

Aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026. In caso di modifica importante, te lo comunichiamo prima che abbia effetto.